CAPITULO II. LA CALIDAD PARTE DEL RECONOCIMIENTO DE QUE HAY PROBLEMAS.

En un movimiento hacia la calidad se trata de eliminar todo aquello que provoca la existencia del problema. Tendemos a explicar los problemas del ausentismo y falta de aprendizaje en la escuela como un problema de falta de interés y de apoyo de los padres de familia. Pocas veces nos ponemos a pensar en lo que nosotros hemos hecho por acercarnos a ello buscando conocer sus problemas y para pedirles apoyo. El rezago escolar es para muchos de nosotros resultado de que los niños no aprenden, no ponen de su parte, son débiles mentales. No recapacitamos en el hecho de que nosotros hacemos poco por entender los problemas que tienen estos alumnos y por atenderlos en forma personal.
A la escuela la definen quienes en ella trabajan, los alumnos, la comunidad y las interacciones entre todos ellos. Hay algunos problemas que atentan contra la calidad de los aprendizajes y que están presentes en muchas escuelas. Aquí los vamos a mencionar con la intención de despertar inquietudes acerca del tipo de problemas que pueden afectar la calidad.

• El problema de la no inscripción.
• De la deserción.
• De la reprobación.
• Del no aprendizaje.
• De la equidad.
• El ambiente en el que ocurre el aprendizaje.
• La falta de disciplina.
• El tiempo real d enseñanza. 
• Los recursos para la enseñanza.
• Las relaciones con la comunidad.
• Las relaciones entre el personal de la escuela.

Ni todos ellos están presentes en todas las escuelas, ni son los únicos problemas que aquejan los establecimientos escolares. Un movimiento hacia la calidad comienza cuando se prioriza un problema, se identifican sus causas, y se moviliza el equipo para atacar de raíz estas causas.
Es necesario contar con la solidez de la información si realmente queremos resolver los problemas a fondo.

Para comenzar un movimiento para obtener una mejor calidad de educación, hay que reconocer el hecho de que existen serios problemas, los cuales han estancado el desarrollo de la educación. Como futuros docentes es necesario que clasifiquemos cuales son los problemas que podemos combatir, y cuales son responsabilidad de otros. Teniendo esto debemos eliminarlos raíz, como dice la lectura, y para esto hay que encontrar sus causas. Algunos de los problemas mencionados, o la mayoría, ya los hemos analizado en clase, y también hemos expuesto posibles soluciones, lo cual creo es conveniente que nosotros sepamos para estar bien preparados al momento de combatirlos.

Bibliografía:

Schmelkes, Sylvia, (1995). La calidad parte del reconocimiento de que hay problemas, en Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas (pp. 31- 42), México, D.F. Secretaría de Educación Pública.